Tüketici Piyasa Gözetimi ve Denetim Hizmetleri
09 Şubat 2024- Piyasa Gözetimi ve Denetimi: PGD; ürünün piyasaya arzı veya dağıtımı aşamasında, ürün piyasada veya gerektiğinde kullanımda iken, ilgili teknik düzenlemeye uygun olarak üretilip üretilmediğini, güvenli olup olmadığını denetlemek veya denetletmek; güvenli olmayan ürünlerin güvenli hale getirilmesini temin etmek, gerektiğinde yaptırımlar uygulanmasını sağlamak amacıyla Bakanlık tarafından yapılan her türlü faaliyeti kapsar.
Tüketici Hakem Heyeti - Tüketici Hakem Heyeti görev ve sorumlulukları;
- Tüketiciyi Koruma Kanununa göre tüketici başvurularını inceleyerek, Tüketici Hakem Heyetinde görüşülecek şekilde hazırlamak,
- Tüketicinin korunması mevzuatı kapsamına giren hizmetleri yürütmek, gerektiğinde yaptırım uygulamak ve uygulanmasını sağlamak,
- İl Tüketici Hakem Heyetlerinin kuruluşu, işleyişi ile ilgili işlemleri yürütmek, İlçe Kaymakamlıklarda görevli personel ile koordinasyonunu sağlamak,
- Tüketicilerin aydınlatılması ve bilgilendirilmesi amacıyla, toplantı, panel, konferans vb. düzenlemek, mevzuatla ilgili değişiklikleri duyurmak ( TÜBİS),
- İl Tüketici Hakem Heyetinin toplantı gündemini belirlemek ve üyelere duyurmak,
- Tüketici şikâyetleri ile ilgili denetimleri yapmak ve sonuçlandırmak,
- Tüketici kanunuyla ilgili cezaların oluşturulması tahsili ve takip işlerini yapmak,
- İl Tüketici Hakem Heyetinin dönem raporlarını hazırlayarak Bakanlığa göndermek,
- Müdürlük Makamınca verilen diğer görevleri yapmak,