Tüketici Haftası kapsamında İl Müdürümüz Gamze Aydın ve Tüketici Hakem Heyeti üyeleri, Sayın Valimizi makamında ziyaret ederek kutlamaların startını verdi. Ziyarette, ilimizdeki tüketici memnuniyeti, hakem heyetine yapılan başvuruların genel durumu ve hafta boyunca yürütülecek farkındalık çalışmaları ele alındı. Sayın Valimiz, tüketicinin korunması adına yürütülen bu hassas çalışmaların toplumun her kesimine ulaşmasının önemine değinerek heyete teşekkürlerini iletti.
Resmi ziyaretin ardından etkinliklerin eğitim ayağını güçlendirmek amacıyla yerel üniversitemizde “Tüketici Hakları ve Tüketici Bilinci” konulu kapsamlı bir seminer düzenlendi. Geleceğin bilinçli tüketicileri olan gençlerin yoğun ilgi gösterdiği seminerde, tüketici hukukunun temel esaslarından dijital okuryazarlığa, e-ticaret platformlarında karşılaşılan hukuki sorunlardan sürdürülebilir tüketim alışkanlıklarına kadar pek çok kritik başlık ele alındı. Oturumda, öğrencilerin günlük hayatta karşılaştıkları somut sorunlar üzerinden soru-cevap bölümü gerçekleştirilerek teorik bilgiler pratik örneklerle pekiştirildi.
Vatandaşlara doğrudan ulaşmak ve tüketici bilincini sahaya yaymak amacıyla bu yıl etkinlik alanı daha da genişletildi. Şehrimizin en yoğun noktalarından olan iki ayrı alışveriş merkezinde eş zamanlı olarak bilgilendirme stantları açıldı. Personellerimiz, stantları ziyaret eden vatandaşlara geniş kapsamlı bir rehberlik hizmeti sunarak özellikle ayıplı mal ve hizmetler karşısında izlenmesi gereken yasal süreçler, Tüketici Hakem Heyetlerine başvuru usulleri ve günümüzde kullanımı hızla artan internet alışverişlerinde dikkat edilmesi gereken güvenlik kurallarını detaylıca paylaştı. Ayrıca vatandaşlara mesafeli sözleşmelerdeki cayma hakları ve dolandırıcılık risklerine karşı alınabilecek önlemler hakkında bilgilendirici broşürler dağıtılarak, temel tüketici hakları konusunda güçlü bir farkındalık oluşturuldu.
İl Müdürümüz Gamze Aydın, etkinlikler sırasında yaptığı değerlendirmede; tek bir noktada kalmayıp şehrin farklı bölgelerinde ve üniversite bünyesinde vatandaşla buluşmayı hedeflediklerini belirtti. Aydın, “Tüketicilerimizin haklarını yalnızca mağduriyet anında değil, alışveriş öncesinde de bilmelerini istiyoruz. Bu yıl hem sahadaki stantlarımızla hem de akademik seminerimizle daha fazla vatandaşımıza dokunma imkanı bulduk,” diyerek bilinçli tüketici profilinin önemine dikkat çekti.