Karabük Ticaret İl Müdürlüğümüz tarafından, tüketicilerin haklarının korunması ve tüketici bilincinin toplumun tüm kesimlerine yaygınlaştırılması amacıyla il genelinde görev yapan muhtarlara yönelik Tüketici Hakları Eğitimi düzenlendi.
    Gerçekleştirilen eğitim programında; tüketici mevzuatı, ayıplı mal ve hizmetler, mesafeli satışlar, garanti ve iade süreçleri, haksız ticari uygulamalar, fiyat etiketi ve tarife uygulamaları ile tüketici şikâyetlerinin iletileceği merciler hakkında kapsamlı bilgilendirmelerde bulunuldu. Eğitim kapsamında ayrıca, tüketicilerin karşılaştıkları sorunlarda izlemeleri gereken başvuru yolları ve Tüketici Hakem Heyetleri’nin görev ve yetkileri detaylı şekilde ele alındı.
Eğitimde, muhtarların mahalle ve köylerde vatandaşlarla birebir temas halinde olmaları nedeniyle tüketici bilincinin artırılmasında önemli bir rol üstlendiklerine dikkat çekildi. Bu doğrultuda, muhtarların edindikleri bilgileri vatandaşlara aktararak, tüketici mağduriyetlerinin önlenmesine katkı sağlamalarının hedeflendiği ifade edildi.
    Tüketicilerin haklarını bilmelerinin hem bireysel mağduriyetlerin azalmasına hem de piyasa düzeninin sağlanmasına katkı sunduğunu belirtilerek, bilinçli tüketicinin haksız uygulamalar karşısında daha güçlü olduğunu vurgulandı. Muhtarların bu süreçte birer rehber konumunda oldukları ve vatandaşların doğru mercilere yönlendirilmesinde önemli bir köprü görevi gördükleri ifade edilerek eğitim sonlandırıldı.
    Eğitime katılım sağlayan tüm muhtarlarımıza teşekkür ederiz.